Regulamento do Estudo GeoPlus



I. Condições de participação no estudo GeoPlus



  1. O estudo GeoPlus é realizado com o objetivo de identificar as necessidades e preferências dos seus participantes. O domínio do estudo, em função do grupo a que é dirigido, podem ser os interesses turísticos abrangidos, as inclinações profissionais, a ordem social e outros conjuntos de informações considerados pelo GeoPlus como prioritários.

  2. Podem participar no estudo GeoPlus apenas pessoas maiores de idade, com personalidade jurídica plena, em diante chamadas "participantes".

  3. Para além de contribuírem para a realização dos objetivos do GeoPlus, a qualificação para o grupo-alvo de determinados estudos dá aos participantes a possibilidade de obter Vouchers de estadia em hotéis que colaboram com a rede Eurorest.

  4. As condições de atribuição de um Voucher pela participação num estudo GeoPlus são as seguintes: a) a aceitação do presente regulamento, b) a participação no estudo disponível na página Web do GeoPlus, c) o fornecimento de respostas a todas as questões do inquérito, d) a indicação de um endereço correto para a entrega do Voucher de alojamento gratuito.

  5. Os dados pessoais do Consumidor são processados com vista à realização da encomenda, para fins de marketing e para os legítimos interesses do Administrador, isto é, marketing direto de produtos ou serviços. O Consumidor tem o direito de ver os seus dados pessoais e de os corrigir, bem como exigir que estes continuem a ser processados para fins de marketing.
    O Consumidor aceita o processamento dos dados pessoais pelo Administrador para os fins indicados no ponto 1, de acordo com as normas legais em vigor. O Consumidor aceita o envio, para o endereço de e-mail indicado por si, de conteúdos de caráter informativo e com informações comerciais provenientes do Administrador ou dos seus contratantes.


II. Normas da distribuição de vouchers de alojamento gratuito



  1. A reserva do Voucher é feita de modo automático após a inscrição no estudo feita na página www.geoplusresearch.com. A reserva significa que, durante o preenchimento do estudo, o Voucher que possui um número único não será atribuído a outra pessoa. Isto garante a obtenção do Voucher de noites gratuitas após o cumprimento das condições descritas no capítulo I e as restantes condições descritas neste Regulamento.

  2. O Voucher será fornecido em formato digital quando terminar o estudo e efetuar o pagamento ou será enviado por correio tradicional, em função da escolha do participante. O Voucher encontra-se também disponível na página de edição de cada participante, para a qual pode ser reencaminhado através do link enviado na mensagem de e-mail de confirmação do pagamento pela emissão.

  3. O organizador do estudo, GeoPlus, reserva-se o direito de escolher qualquer fornecedor para entregar os Vouchers de alojamento gratuito, documentos que dão o direito aos seus titulares de passarem noites gratuitas num grupo seleto de hotéis e outros estabelecimentos hoteleiros turísticos. No presente, no estudo GeoPlus, os Vouchers de alojamento gratuito são cheques de hotel Eurorest.



III. Normas de preenchimento e utilização de cheques de hotel Eurorest nos hotéis



    Cheques de hotel Eurorest



  1. O cheque de hotel Eurorest é um documento individual que dá no máximo a duas pessoas o direito de beneficiar de alojamento gratuito ou de uma estadia com preço reduzido, com alimentação, em estabelecimentos indicados no Catálogo de Hotéis.

  2. O número máximo de noites gratuitas ou dias de alojamento com preço reduzido, com alimentação, a que o cheque de hotel Eurorest dá direito encontra-se indicado no formulário do cheque, no campo "Número de noites".

  3. Os cheques de hotel Eurorest podem ser usados em conjunto e assim prolongar a estadia.

  4. O cheque de hotel Eurorest é válido a partir do momento de emissão até à data inscrita no cheque, no campo "Prazo de validade", que não pode ser prolongada. A estadia no estabelecimento deve terminar o mais tardar no dia em que termina o prazo de validade do cheque de hotel.

  5. O participante que possua um cheque de hotel Eurorest pode aproveitar o cheque de hotel apenas uma vez e apenas num estabelecimento escolhido por si. O estabelecimento tem a obrigação de guardar o cheque de hotel à chegada do participante.

  6. O cheque de hotel Eurorest possui um elemento metálico de segurança (no caso do cheque eletrónico, a segurança é um código QR gerado individualmente) e contém os seguintes campos preenchidos a computador: Nº. do cheque, Prazo de validade, Número de noites. O consumidor preenche por si mesmo, a caneta e em letra de imprensa, os seguintes campos: Nome e Apelido, Morada. Tem também a obrigação de assinar o cheque no campo "Assinatura do titular do cheque”.

  7. O cheque de hotel Eurorest deixa de ser válido caso tenha expirado a data de validade, tenha sido danificado de modo a que não seja possível comprovar a sua veracidade (no caso do cheque tradicional), tenha sido preenchido pelo Consumidor sem estar em conformidade com as normas definidas no ponto 6, ou o Consumido não o tenha assinado no campo "Assinatura do titular do cheque”.

  8. No caso do Consumidor perder ou danificar o cheque de hotel Eurorest, não será emitido um duplicado (para o cheque tradicional ). O Consumidor não tem o direito a ser reembolsado com o valor correspondente em dinheiro, ou de outro modo, por um cheque de hotel que não tenha sido utilizado.


  9. Catálogo de Hotéis



  10. O Catálogo de Hotéis com a lista de todos os Estabelecimentos que se comprometeram a receber os participantes encontra-se no endereço www.eurorest-hotels.com e contém, entre outras, as seguintes informações sobre cada Estabelecimento:

    1. O período em que o Estabelecimento pode receber os participantes;

    2. O número e o tipo de refeições diárias que o Estabelecimento serve aos participantes;

    3. O valor da taxa em vigor para os participantes no Estabelecimento:

      1. Nos Estabelecimentos que oferecem noites gratuitas tratam-se da taxa de alimentação obrigatória que consiste no valor diário por pessoa adulta e que inclui as refeições declaradas pelo Estabelecimento, juntamente com o serviço padrão do hotel;

      2. Nos Estabelecimentos que oferecem alojamento com preços reduzidos trata-se da taxa diária que consiste no valor por pessoa adulta com o desconto incluído, que abrange o alojamento, as refeições declaradas pelo Estabelecimento e o serviço padrão do hotel.


  11. Direitos e deveres do Estabelecimento



  12. Os Estabelecimentos são obrigados a receber os participantes com as condições do presente Regulamento.

  13. Os Estabelecimentos garantem aos participantes um mínimo de 2 refeições diárias durante todo o período da estadia.

  14. No caso de não haver lugares livres nas datas escolhidas pelo participante e também no período definido pelo Estabelecimento para receber os participantes, os Estabelecimentos têm o direito de não aceitar reservas.

  15. Os Estabelecimentos podem recusar o serviço ao participante ou rescindi-lo com efeitos imediatos, caso o participante não se submeta às normas definidas no presente Regulamento, ou viole o regulamento em vigor no Estabelecimento.


  16. Direitos e deveres do participante



  17. Antes de chegar ao Estabelecimento, o participante tem o dever de o contactar diretamente e por si mesmo, efetuar a reserva e confirmar a taxa atual em vigor no Estabelecimento para os participantes.

  18. O participante tem a obrigação de escolher sozinho as datas e a duração da estadia no Estabelecimento, bem como transmitir tais informações ao pessoal do Estabelecimento no ato da reserva.

  19. A condição para o Estabelecimento servir o participante é o pagamento, por parte do participante, da taxa em vigor no estabelecimento durante o período da estadia deste. A taxa deve ser paga antecipadamente no valor do número de noites planeadas por cada pessoa adulta. As taxas aparecem referidas na oferta do Estabelecimento, no Catálogo de Hotéis.

  20. O participante tem a obrigação de organizar por seus próprios meios e à sua custa a viagem de ida e volta para o Estabelecimento.

  21. O utilizador que usufruir de serviços oferecidos pelo Estabelecimentos pagos adicionalmente, tais como: espaços desportivos, telefone, cama extra, estacionamento, etc., tem a obrigação de pagar por estes de acordo com o preçário em vigor no Estabelecimento, no prazo indicado pelo regulamento do Estabelecimento, ou de modo definido individualmente com este.



IV. Entrega e pagamento do Voucher de noites gratuitas



  1. O voucher de noite gratuitas é entregue aos participantes do estudo por correio eletrónico ou tradicional para o endereço indicado pelo participante no formulário de endereço.

  2. O GeoPlus tem a obrigação de atribuir aos participantes no estudo Vouchers sob a condição destes preencherem o inquérito por completo. A atribuição do Voucher significa que é possível uma pessoa autorizada levantá-lo, com a condição de suportar o pagamento de emissão.

  3. O montante do pagamento de entrega do Voucher de alojamento gratuito depende do modo como será feito o pagamento. O pagamento inclui o custo de emissão e envio do Voucher e, sobretudo, é o valor único e final que cobre a emissão e entrega do Voucher e que é cobrado ao participante no estudo. O participante no estudo escolhe por si mesmo o modo de pagamento que lhe seja conveniente.

  4. O organizador do estudo reserva-se o direito de alterar o valor do pagamento no futuro.



V. Reclamações e outros direitos do Participante no Estudo



  1. Caso a mensagem de e-mail ou a encomenda postal do organizador do estudo ou do operador (em função do modo de entrega do Voucher) não contenha o link correto ou o Voucher estiver danificado ou tiver erros, o participante deve, por correio eletrónico, enviar o Voucher para ser verificado para o endereç[email protected], ou enviar o Voucher em papel para o endereço postal do GeoPlus. Após a identificação da causa que provocou a emissão de um Voucher danificado ou errado, o organizador do estudo GeoPlus entrega ao participante um novo Voucher.

  2. No caso de outras reservas do participante no estudo relativamente à receção do Voucher, este pode efetuar uma reclamação por escrito para o endereço postal do organizador, ou para o endereço [email protected], ou através do formulário de contacto da página Web do GeoPlus.

  3. A reclamação do participante será analisada no prazo de catorze dias a partir da data da receção, por parte do organizador, da reclamação através do formulário de contacto, mensagem de e-mail com o Voucher em questão, ou de uma carta com a reclamação.

  4. No caso da reclamação ser aceite, o organizador do estudo GeoPlus enviará ao participante no estudo um Voucher novo com o mesmo valor e, caso não seja possível, devolverá ao participante o valor cobrado do pagamento.

  5. O participante que preencheu o formulário de endereço na página Web www.geoplusresearch.com pode, no prazo de catorze dias a partir da data de receção do Voucher de alojamento gratuito, desistir do Voucher enviando a declaração adequada através do formulário de contacto, ou enviando por escrito para o endereço postal do organizador. Para manter o prazo de catorze dias basta enviar a declaração antes deste expirar.

  6. Se o participante que desistiu do Voucher de alojamento gratuito, de acordo com as normas definidas no presente capítulo, pagou a totalidade ou parte do pagamento pelo Voucher, ser-lhe-á imediatamente devolvido o dinheiro, o mais tardar até 7 dias da data do envio da declaração com a desistência, com a condição do Voucher não ter sido ainda registado em estabelecimentos do Catálogo de Hotéis.



VI. O ogranizador do estudo GeoPlus e a sua responsabilidade



  1. O organizador do estudo é o TLG Travel Group LLC, sediado em 19801 Wilmington, DE, 108 West 13th Street, USA, chamado no presente regulamento “organizador” ou “GeoPlus”.

  2. Toda a correspondência do GeoPlus e do organizador do estudo, bem como as reclamações devem ser enviadas para o endereço: TLG TravelGroup LLC, skr. poczt. nr 2868, 50-458 Wrocław 52, Polónia.

  3. O organizador do estudo não é um organizador de turismo, nem um intermediário turístico no sentido do decreto do dia 29 de agosto de 1997 sobre os serviços turísticos (texto integral publicado no Diário de Decretos de 2004 Nº. 223 pos. 2268 com alterações).

  4. O organizador do estudo não se responsabiliza pela utilização dos cheques pelo participante no hotel ou outro estabelecimento.

  5. O organizador não faz nenhum tipo de mediação na reserva da estadia do titular do Voucher no hotel ou estabelecimento selecionado por este.

  6. O organizador tem o direito a efetuar alterações ao presente Regulamento. O atual Regulamento encontra-se sempre disponível na página Web www.geoplusresearch.com/terms.html.

10 anos do GeoPlus. Desde 2006 que realizamos estudos de opinião pública na União Europeia, para entidades privadas e instituições