Правила Исследования GeoPlus


I. Условия участия в исследовании GeoPlus

  1. Исследование GeoPlus проводится в целях определения потребностей и предпочтений его участников. Область исследования, в зависимости от группы, на которую оно направлено, может охватывать туристические интересы, профессиональные склонности, общественную упорядоченность и другие сборы информации, классифицируемые GeoPlus как приоритетные.
  2. В исследовании GeoPlus могут принимать участие только совершеннолетние лица, обладающие полной дееспособностью, в дальнейшем именуемые "участниками".
  3. Помимо оказания помощи в реализации целей GeoPlus, отнесение к целевой группе отдельных исследований даёт участнику возможность получить ваучер на проживание в отелях, сотрудничающих с сетью Eurorest.
  4. Условием предоставления ваучера за участие в исследовании GeoPlus является: а) принятие данных правил, б) принятие участия в исследовании на сайте GeoPlus, в) предоставление ответов на все вопросы в опроснике, г) указание верного адреса для предоставления Ваучера на бесплатное проживание.
  5. Персональные данные Потребителей обрабатываются в целях выполнения заказа, в маркетинговых целях, а также в юридически оправданной цели Администратора, т.е. для непосредственного маркетинга продуктов или услуг. Потребителю предоставляется право просматривать свои персональные данные, а также право корректировать и требовать прекращения их дальнейшей обработки в маркетинговых целях.
    Потребитель выражает согласие на обработку Администратором персональных данных в целях, указанных в п. 1, в соответствии с действующим законодательством. Потребитель выражает согласие на получение на указанный им адрес e-mail текстов информационного характера, а также коммерческого характера, поступающих от Администратора или его контрагентов.

II. Правила распространения ваучеров на бесплатное проживание

  1. Бронирование ваучера происходит автоматически после заявления желания принять участие в исследовании на сайте www.geoplusresearch.com. Бронирование означает, что в течение выполнения исследования ваучер с уникальным номером не будет представлен другому лицу. Это означает гарантию получения ваучера на бесплатные ночлеги после соблюдения условий, описанных в разделе I, и остальных условий, описанных в данных Правилах.
  2. Ваучер будет предоставлен в цифровом виде после завершения исследования и совершения оплаты или будет отправлен по традиционной почте - в зависимости от выбора участника. Ваучер также доступен на странице редактирования данных участника, на которую направляет ссылка, отправленная в электронном сообщении, подтверждающем совершение оплаты за выдачу.

  3. Организатор исследования GeoPlus оставляет за собой право выбрать любого поставщика ваучеров на бесплатное проживание - документов, дающих участникам право на бесплатные ночлеги в выбранной группе отелей и других туристических объектов. В настоящее время в исследовании GeoPlus ваучерами на бесплатное проживание являются гостиничные чеки Eurorest.

III. Правила заполнения и реализации гостиничных чеков Eurorest в отелях

    Гостиничный чек Eurorest


  1. Гостиничный чек Eurorest является именным документом, дающим право максимально двум лицам воспользоваться бесплатными ночлегами или льготным проживанием с питанием в Объектах, находящихся в Каталоге Отелей.
  2. Максимальное количество бесплатных ночлегов или дней льготного проживания с питанием, на которые даёт право гостиничный чек Eurorest, указано на бланке чека в графе "Количество ночлегов".
  3. Гостиничные чеки Eurorest можно объединять и, тем самым, продлевать пребывание.
  4. Гостиничный чек Eurorest является действительным с момента выдачи до даты, указанной на чеке в графе "Срок действия", который не может быть продлён. Пребывание в Объекте должно завершиться не позднее последнего дня срока действия гостиничного чека.
  5. Участник, обладающий гостиничным чеком Eurorest, может использовать гостиничный чек только один раз и только в одном, самостоятельно выбранном Объекте. Объект обязан задержать у себя гостиничный чек в момент приезда участника.
  6. Гостиничный чек Eurorest имеет металлический орнамент, представляющий собой защиту (в случае электронного чека защитой является индивидуально сгенерированный код QR) и содержит заполненные компьютером графы: Номер чека, Срок действия, Количество ночлегов. Пользователь заполняет самостоятельно ручкой, печатными буквами графы: Имя и Фамилия, Адрес проживания. Помимо этого он обязан подписать чек в графе "Подпись владельца чека".
  7. Гостиничный чек Eurorest является недействительным, если истёк срок действия, если он был повреждён таким образом, который не позволяет подтвердить его достоверность (в случае традиционного чека), был заполнен Пользователем таким образом, который не соответствует правилам, указанным в пункте 6, или Пользователь не подписал его в графе "Подпись владельца чека".
  8. В случае утраты или повреждения Пользователем гостиничного чека Eurorest дубликаты не выдаются (для традиционного чека). За неиспользованный гостиничный чек Потребителю не подлежит возврат денежной эквивалента, ни какого-либо другого.

  9. Каталог Отелей


  10. Каталог Отелей, содержащий список всех Объектов, которые обязаны обслуживать участников, находится по адресу www.eurorest-hotels.com и содержит, в частности, следующую информацию о каждом Объекте:
    1. Сроки, в которые Объект принимает участников;
    2. Дневное количество и тип пищи, подаваемой участникам Объектом;
    3. Размер цен, действующих для участников в Объекте:
      1. Для Объектов, предлагающих бесплатные ночлеги, это обязательные цены на питание, которые являются суточными ценами для одного взрослого человека и включают в себя заявленное Объектом питание вместе со стандартным гостиничным обслуживанием;
      2. Для Объектов, предлагающих льготное проживание с питанием, это суточные цены, которые являются ценами для одного взрослого человека с учитываемой скидкой, включающие в себя проживание, заявленное Объектом питание и стандартное гостиничное обслуживание.

  11. Права и Обязанности Объектов


  12. Объекты обязуются принимать участников на условиях настоящих Правил.
  13. Объекты обеспечивают участникам минимально два приёма пищи в день в течение всего срока пребывания.
  14. В случае отсутствия свободных мест в срок, выбранный участником, а также в обозначенный Объектом период принятия участников Объекты вправе отказаться принять бронь.
  15. Объекты могут отказаться обслуживать участника или прекратить это с немедленным вступлением в силу, если участник не соблюдает правила, указанные в данных Условиях, или нарушил правила, действующие в Объекте.

  16. Права и обязанности участника


  17. Участник перед прибытием в Объект обязан непосредственно и самостоятельно связаться с выбранным Объектом, совершить бронирование и подтвердить актуальность цен, действующих для участника в Объекте.
  18. Участник обязан самостоятельно выбрать срок и определить длительность пребывания в Объекте, а также передать эту информацию Объекту в момент совершения бронирования.
  19. Условием обслуживания участника Объектом является оплата участником цен, действующих в Объекте в период пребывания участника. Цены необходимо оплачивать заранее, в количестве, равному числу планируемых ночлегов на каждого взрослого человека. Цены указаны в предложении Объекта в Каталоге Отелей.
  20. Участник обязан своими силами и за свой счёт добраться до Объекта и вернуться.
  21. Участник, пользующийся дополнительными платными услугами, предлагаемыми Объектом, таких как: спортивные объекты, телефон, дополнения кровати, парковка и т.п., обязан их оплачивать в соответствии с прейскурантом, действующим в Объекте, в сроки, указанные в Правилах Объекта, или индивидуально согласованные с Объектом.

IV. Доставка и оплата за ваучер на бесплатные ночлеги

  1. Ваучер на бесплатное проживание доставляется участнику исследований по электронной или традиционной почте на адрес, указанный участником в адресном бланке.
  2. GeoPlus обязуется предоставлять участникам исследований ваучеры при условии полного заполнения опросника. Предоставление ваучера означает, что уполномоченное лицо вправе его получить при условии совершения оплаты за выдачу.
  3. Размер оплаты за доставку ваучера на бесплатное проживание зависит от формы совершения оплаты. Оплата включает в себя стоимость создания и отправки ваучера, а прежде всего, является единственной и окончательной суммой, покрывающей выдачу и доставку ваучера, которая взимается от участника исследований. Участник исследований самостоятельно выбирает удобную для себя форму совершения оплаты.
  4. Организатор исследования оставляет за собой право изменять размер оплаты в будущем.

V. Рекламации и другие права Участников Исследований

  1. Если электронное сообщение или почтовое отправление от организатора исследования или оператора (в зависимости от способа доставки ваучера) не содержит необходимую ссылку, ваучер повреждён или содержит ошибки, участник должен по электронной почте прислать ваучер для проверки на адрес [email protected] или отправить ваучер в бумажном виде на почтовый адрес GeoPlus. После установления причины создания повреждённого или ошибочного ваучера организатор исследования GeoPlus доставит участнику новый ваучер.
  2. Что касается других требований участника исследования по поводу получения ваучера, то он должен направлять письменные рекламации на почтовый адрес организатора или на адрес [email protected] или посредством указанной на сайте GeoPlus контактной формы.
  3. Рекламация участника подлежит рассмотрению в течение четырнадцати дней от даты получения организатором заявления с помощью контактной формы, электронного сообщения с претензией по ваучеру или письма, содержащего претензию.
  4. В случае признания рекламации организатор исследования GeoPlus отправит участнику исследований новый полноценный ваучер, а если это было бы невозможно, вернёт участнику размер совершённой им оплаты.
  5. Участник, который заполнил адресную форму на сайте www.geoplusresearch.com, может в течение четырнадцати дней от даты получения ваучера на бесплатное проживание отказаться от ваучера, подавая соответствующее заявление с помощью контактной формы или отправляя его в письменной форме на почтовый адрес организатора. Чтобы сохранить четырнадцатидневный срок, достаточно подать заявление перед его истечением.
  6. Если участник, отказывающийся от ваучера на бесплатное проживание по правилам, указанных в настоящем разделе, совершил полную или частичную оплату за ваучер, деньги будут ему возвращены незамедлительно, однако не позднее 7 дней с момента отправки участником заявления об отказе, при условии, что ваучер не был ещё зарегистрирован в объектах из Каталога Отелей.

VI. Организатор исследования GeoPlus и его ответственность

  1. Организатором исследования является TLG Travel Group LLC со штаб-квартирой в 19801 Wilmington, DE, 108 West 13th Street, USA, именуемый в настоящих правилах "организатором" или "GeoPlus".
  2. Любая корреспонденция для GeoPlus и организатора исследования, а также рекламации должны направляться на адрес: TLG Travel Group LLC, а/я № 2868, 50-458 Wrocław 52.
  3. Организатор исследования не является ни организатором туризма, ни туристическим посредником в понимании закона от 29 августа 1997 г. о туристических услугах (единый текст, опубликованный в Законодательном Вестнике от 2004 г. № 223 поз. 2268 с изм.).
  4. Организатор исследования не несёт ответственности за реализацию чека участником в отеле или в другом пункте.
  5. Организатор никоим образом не является посредником в бронировании проживания владельца ваучера в выбранном им отеле или другом пункте.
  6. Организатор вправе ввести изменения в настоящие Правила. Текущие Правила всегда доступны на сайте www.geoplusresearch.com/terms.html.
10 лет GeoPlus. С 2006 года мы проводим исследования общественного мнения для частных лиц и учреждений.